Ondersteuningsprogramma's

rbojanssen biedt al zijn klanten met een onderhoudscontract ondersteuning via bediening op afstand aan.

Alle programma’s vereisen iedere keer toestemming van jou voordat er verbinding kan worden gemaakt.
Nooit kan er zomaar verbinding gemaakt worden!

Hieronder staan de programma’s die daarvoor gebruikt worden.

Windows

Klik op de knop, afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen moet u het bestand eerst opslaan waarna u het programma kunt uitvoeren. Mocht Windows vragen of het programma wijzigingen mag aanbrengen kies dan ja.

Mac (OS X)

Klik op de knop om het image bestand te downloaden. Na het downloaden kunt u het .dmg bestand aan klikken. Dubbelklik op het Teamviewer bestand om dit direct te openen of sleep het Teamviewer bestand naar uw “Programma’s” om het te installeren.

In beide gevallen (Windows en Mac) zal het programma “Your ID / Uw ID” met daaronder een “Password / Wachtwoord” weer geven. Deze gegevens dient u telefonisch door te geven zodat rbojanssen met uw computer verbinding kan maken. U kijkt de hele tijd mee en ziet alles.

Opmerking, interesse of vraag?

Bel of stuur een bericht!